Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Nonu.Berlin.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 80 € versandkostenfrei. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte nutzen Sie unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden.
Welche Zahlungsmethoden werden bei Nonu.Berlin akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Produkte von Nonu.Berlin?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Kollektionen werden unter fairen Bedingungen in Europa produziert, wobei wir bevorzugt organische Materialien und recycelte Stoffe verwenden.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf eine moderne Passform legen, geben wir zusätzlich an, ob ein Artikel eher 'Oversized' oder 'Slim Fit' ausfällt.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihr Paket unser Lager in Berlin verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Links zur Sendungsverfolgung durch unseren Versandpartner.